Datenschutz und Privatsphäre

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Hier erfahren Sie, wie wir in Übereinstimmung mit der DSGVO mit Ihren personenbezogenen Daten auf dieser Website umgehen.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erheben unterschiedliche personenbezogene Daten zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer Anfragen.

• Vor- und Nachname zur eindeutigen Identifikation bei Kommunikation.
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Abwicklung Ihrer Anfrage.
• Anliegen, Asset-Interessen und Servicetyp für interne Abläufe.
• Technische Daten, etwa IP-Adresse, zur Sicherheit und Funktion der Website.

Zweck der Datennutzung

Ihre Daten dienen ausschließlich festgelegten und klar kommunizierten Zwecken.

• Kommunikation, Beratung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Verbesserung unseres Angebots durch Auswertung anonymisierter Nutzungsdaten.
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und Schutz vor Missbrauch.
• Sicherstellung des technischen Betriebs sowie Verwaltung von Benutzeranfragen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Alle Datenverarbeitungen erfolgen auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen.

Ihre Einwilligung, rechtliche Verpflichtungen oder berechtigtes Interesse bilden die Basis für Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Rechte bleiben dabei stets gewahrt.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.

• Datenübermittlung erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die zur Auftragsverarbeitung verpflichtet sind.
• Eine gesetzliche Offenlegung kann in einzelnen Fällen notwendig werden.
• Bei technischer Wartung können IT-Dienstleister eingeschränkt Zugriff erhalten, sie unterliegen strengen Vorgaben.

Datensicherheit

Ihre Daten werden mit modernen Sicherheitsmethoden (u. a. Verschlüsselung) geschützt. Zugriff besteht nur für autorisierte Personen; regelmäßige Prüfungen sichern die Integrität und Vertraulichkeit.

Rechte der Nutzer

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und Herkunft.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können dem Einsatz widersprechen und Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

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Kontakt Datenschutz

Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder Wünsche zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an unser Datenschutzteam.

Änderung der Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Information bei Bedarf. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.